RPA vs Logiciels IA : quelle différence concrète ?
Le RPA automatise des clics. Les logiciels prennent des décisions. Voici pourquoi ce n'est pas la même chose.
RPA vs Logiciels IA : quelle différence concrète ?
Le RPA (Robotic Process Automation) a été la technologie d'automatisation dominante pendant une décennie. Les logiciels IA représentent un bond qualitatif majeur.
Le RPA : l'automatisation des gestes
Le RPA mime les actions d'un humain sur un écran. Il est rapide à déployer pour des tâches répétitives et structurées, mais fragile face aux changements d'interface et incapable de gérer les exceptions.
Les logiciels IA : l'automatisation du jugement
Un logiciel IA ne suit pas un script. Il comprend l'objectif, adapte sa stratégie en fonction du contexte et gère les cas particuliers. Il peut lire un email non structuré, comprendre l'intention et déclencher la bonne action.
Quand choisir quoi ?
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Notre recommandation
Pour les workflows simples et stables, le RPA peut suffire. Pour tout ce qui implique de la variabilité, du jugement ou des données non structurées, les logiciels IA sont la seule solution pérenne.